En el camino hacia una economía más sostenible y responsable, la transparencia se ha convertido en un factor clave. En este contexto, la Directiva de Información Corporativa sobre Sostenibilidad (CSRD, por sus siglas en inglés) representa un hito en la regulación europea. Aprobada en noviembre de 2022, la CSRD establece nuevos requisitos para la elaboración de memorias de sostenibilidad por parte de las empresas, promoviendo una mayor coherencia, comparabilidad y calidad en la divulgación de información no financiera.
Este nuevo marco tiene implicaciones significativas para el sector turístico, una industria que desempeña un papel crucial en el desarrollo económico global y que, al mismo tiempo, enfrenta presiones crecientes para reducir su impacto ambiental y social. En este artículo exploraremos las principales características de la CSRD, qué cambios supone respecto a la Directiva anterior (NFRD), qué empresas están sujetas a ella y cómo las empresas turísticas pueden prepararse para cumplir con estos nuevos estándares.
¿Qué es la CSRD?
La CSRD es una directiva adoptada por la Unión Europea que tiene como objetivo mejorar la transparencia en materia de sostenibilidad. Introduce requisitos más estrictos para la presentación de informes relacionados con el impacto ambiental, social y de gobernanza (ESG) de las empresas. Este marco también busca alinearse con los principios internacionales, como los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y las Normas de Información sobre Sostenibilidad de la IFRS.
La CSRD amplía significativamente el alcance de su predecesora, la Directiva sobre Información No Financiera (NFRD). Además de cubrir más empresas, introduce un enfoque más detallado y riguroso para garantizar la fiabilidad y la verificación de los datos proporcionados.
Principales novedades de la CSRD
1. Ampliación del ámbito de aplicación
Bajo la NFRD, solo las grandes empresas públicas con más de 500 empleados estaban obligadas a divulgar información no financiera. La CSRD, en cambio, incluye:
- Empresas grandes: Todas aquellas que cumplan con al menos dos de los siguientes criterios:
- Más de 250 empleados.
- Un volumen de negocios superior a 40 millones de euros.
- Un balance general que exceda los 20 millones de euros.
- Empresas cotizadas: Todas las pequeñas y medianas empresas (pymes) que cotizan en mercados regulados, con excepciones limitadas.
- Empresas extranjeras: Las que operen en la UE y generen ingresos superiores a 150 millones de euros.
Esto tiene un impacto directo en el sector turístico, especialmente en cadenas hoteleras, grandes operadores turísticos y empresas de transporte vinculadas al turismo, que ahora deben alinear su gestión de sostenibilidad con los nuevos estándares.
2. Informes más detallados y estándares uniformes
La CSRD introduce los Estándares Europeos de Información sobre Sostenibilidad (ESRS, por sus siglas en inglés). Estos estándares proporcionan directrices claras sobre qué información debe incluirse, cubriendo áreas como:
- Cambio climático.
- Derechos humanos.
- Diversidad e inclusión.
- Gobernanza corporativa.
Para el sector turístico, esto significa que deberán reportar aspectos como:
- Huella de carbono de sus operaciones y servicios.
- Impacto en las comunidades locales.
- Prácticas de contratación y condiciones laborales.
- Esfuerzos en la protección de la biodiversidad.
3. Verificación obligatoria
Para garantizar la fiabilidad de los informes, la CSRD exige que la información divulgada sea auditada por terceros. Esto refuerza la confianza en los datos proporcionados y asegura que cumplen con los estándares establecidos.
4. Integración en los informes financieros
La CSRD requiere que las memorias de sostenibilidad formen parte de los informes anuales de las empresas, promoviendo una mayor coherencia entre la información financiera y no financiera.
Impacto en las empresas turísticas
La implementación de la CSRD supone un cambio significativo en la forma en que las empresas turísticas gestionan y reportan su información de sostenibilidad. Estos son algunos de los principales desafíos e implicaciones:
- Incremento en la carga administrativa: Las empresas turísticas deben recopilar y procesar una mayor cantidad de datos, como el consumo de energía en hoteles o las emisiones asociadas a los viajes de sus clientes.
- Riesgo reputacional: Una divulgación insuficiente o incorrecta puede afectar negativamente la percepción de los inversores, clientes y otros grupos de interés. Por ejemplo, los turistas están cada vez más atentos a las prácticas sostenibles de los destinos que eligen.
- Oportunidades de liderazgo: Las empresas que adopten proactivamente estos estándares pueden diferenciarse como líderes en sostenibilidad dentro del sector turístico, atrayendo a consumidores conscientes y a inversores responsables.
Cómo prepararse para la CSRD
1. Realizar un diagnóstico inicial
Es fundamental evaluar el estado actual de la información ESG de la empresa y su grado de alineación con los requisitos de la CSRD. Identificar brechas permitirá priorizar acciones. En el caso del sector turístico, esto incluye evaluar impactos como la gestión de residuos, el consumo de agua y la relación con las comunidades locales.
2. Implementar sistemas de gestión de datos
Contar con herramientas digitales para recopilar, analizar y reportar datos ESG será clave para cumplir con los nuevos estándares. Las soluciones tecnológicas también facilitan la verificación de la información. En el turismo, plataformas que midan la huella ambiental de los servicios ofrecidos pueden ser especialmente útiles.
3. Capacitar al personal
El éxito de la transición hacia los nuevos estándares depende de que los equipos internos comprendan y asuman los nuevos requisitos. Ofrecer formación especializada en sostenibilidad y regulaciones ESG es esencial, especialmente para equipos de operaciones, gestión de destinos y marketing.
4. Colaborar con expertos externos
Contar con el apoyo de consultoras especializadas o auditores externos puede ser de gran ayuda para garantizar el cumplimiento de la CSRD y mejorar la calidad de los informes. Esto resulta clave en un sector tan complejo y diverso como el turístico.
La CSRD marca un antes y un después en la regulación de la sostenibilidad empresarial en Europa. Aunque supone un reto significativo, también representa una oportunidad única para que las empresas turísticas demuestren su compromiso con el desarrollo sostenible y refuercen su papel como actores responsables en la sociedad.
Aquellas organizaciones del sector turístico que se preparen de manera adecuada no solo cumplirán con los requisitos legales, sino que también ganarán la confianza de sus grupos de interés y contribuirán activamente a la transición hacia una economía más justa y sostenible. Ahora más que nunca, la transparencia y la responsabilidad son esenciales para construir un futuro mejor.
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